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칸베이츠 코리아

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    발송 및 출고

    평일 오후 3시 이전 결제 시 : 당일 출고
    토요일,일요일 결제 시 : 월요일 출고
    평일 오후 3시 이후 결제 시 : 익일 출고

    발송 및 출고
    출고 후 평일 기준 1~3일
    배송사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
    (택배사 : 롯데택배 1588-2121)

    1 피스 낚싯대 : 화요일 ,목요일,금요일에 출고 및 발송
    해당 요일에 '건영 화물'을 통해 발송됩니다( 발송 후 영업일 기준 약 1 ~3일소요)

    택배물량 및 결품등의 이유로 당일처리가 어려울 수 있습니다.
    당일 발송되더라도 택배사 사정으로 익일 배송이 어려울 수 있으니
    낚시 일정에 빠듯하지 않도록 미리 주문 부탁드립니다.

    *토요일, 일요일은 택배 및 매장이 휴무입니다.

    배송비
    5만 원 이상 구매 시 무료
    5만 원 미만 구매 시 3.500원
    제주도 및 도서/산간지역은 추가 비용 발생

    추가 배송비
    1 피스 낚싯대 제품은 '건영 화물'로 발송되기 때문에 배송비가 추가로 발생 합니다.

    일반 제품 구매 시 3,500원
    1 피스 낚싯대 제품 구매 시 9,000원
    낚싯대와 다른 제품을 같이 주문하셨을 때, 파손 우려로 인해 분리 배송될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

    교환 및 반품

    1. 교환 및 반품은 전자상거래 법에 의거하여 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 요청 건만 가능합니다.

    2. 보증서 관련 문제도 수령 후 7일 이내로 연락 주셔야 가능합니다.

    3. 고객 변심에 의한 반품/교환 왕복 배송비는 구매하신 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    * 제품별 상이합니다
    일반 택배 제품 교환 및 반품 7,000원
    160cm이상 제품 교환 및 반품 18,000원

    교환 및 반품 세부사항

    1. 제품에 하자가 있음을 확인했음에도 불구하고 사용하거나 제품의 가치를 하락시킨 경우 반품이 불가합니다.

    2. 제품 박스 혹은 구성품을 훼손한 경우 반품 불가하니 양해 부탁드립니다.

    3. 택배 사고로 제품이 손상된 경우, 택배 송장이 불어있는 박스를 절대! 버리지 마시고
    매장으로 곧장 연락 부탁드립니다.

    (문의전화 :070-8210-3419)

    낚싯대 A/S 및 교환

    1. 구매 1년 이내에 발견된 불량에 대해서는 무상수리, 수리가 불가능한 경우 교환해드립니다.

    2. A/S진행을 위해서는 반드시 보증서를 제시해 주세요.

    3. 유상 서비스에 해당되는 경우에는 A/S 비용이 발생됩니다.

    4. 가이드 파손/이탈 관련 A/S
    TIP 가이드 교체 시 유상(20,000원), 나머지 가이드 무상수리 배송비용은 고객 부담입니다.

    5. 파손 시 1 피스 모델 제품은 소비자가의 50% 비용으로 신품 교체가 가능합니다.
    2 피스 모델 제품의 초릿대는 소비자가의 10%, 본대는 50%의 비용으로 신품 교체가 가능합니다(보증서 분실 시 60% / 전 모델)
    배송 비용은 고객 부담입니다.

    6. 제품 A/S는 칸베이츠 본사에서 진행됩니다.